Berawal dari malam minggu... biasa klo malam minggu ketemuan ma do'i, awalnya nongkrong di baraja cofee di depan Grage Mall cirebon, tempatnya lumayan oke, sunyi tidak berisik.. setelah menghabiskan sgelas coffee khas baraja (ada rasa rempahnya gtu), saya langsung meluncur ke pusat handphone yang ada di dalam mall, si do'i minta anter nyari BB, katanya pengen beli bb murah.. (ada ya yg murah?)..
setelah puas liat-liat n cari info harga bb yang pas, saya keluar ma do'i lewat outlet fashion... eh.. ngelirik jaket kulit merk cardinal.. dan tertulis diskon 20%.. langsung deh hati ane kepincut... liat-liat, n pegang pegang dan nyobain tuh jaket.. ternyata pas dan nyaman ... tapi bingung.. ga bawa uang cash.., lalu teringatlah dengan kartu ATM BNI, saya pikir bisa bayar pake debet, lalu saya tanyakan ke kasier apakah bisa nerima debit BNI.. dan ternyata bisa.... senangnya...
Setelah menyerahkan kartu, lalu saya disuruh tanda tangan diatas kertas receive tanpa saya harus memasukan pin.. begitu mudahnya dan tidak ribet kalo belanja pake debet.. setelah menerima struk belanja.. ternya si kasir ngasih struk diskon.. Rp.50.000, katanya " bapak mendapatkan struk diskon tiga lembar @50.000 dan bisa digunakan untuk belanja selanjutnya dan berlaku hari ini... dan belanja pun dimulai lagi.. dengan berpikir.. waduh sayang nih diskon kalo ga di manfaatin.. akhirnya dapet beberapa item barang, lalu saya bayar dikasir dengan debet bni lagi.. dan ternyata kata si mba kasir " bapak dapet diskon lagi..." woooww.. ternyata diskon lagi.." tapi setelah saya pikir2.. ini kapan selesainya.. yuang ada tabungan saya habis nih pake belanja demi mengejar diskon... lalu sya putuskan untuk berhenti belanja dan pulang denga si do'i...
ke esokan harinya saya bersama doi dihari minggu pagi.. saya ngajak dia beli jajanan sarapan nasi kuning dan lontong sayur.. dan kebetulan lokasinya dekat dengan ATM BNI, sambil nunggu antri beli jajanan, saya nyelinap masuk ATM mengecek saldo... dan saya baru teringat, saya belum mentransfer uang untuk cicilan rumah.. lalu saya mentransfer dan menerima receivenya.. lalu saya keluar dari ATM, kemudian si do'i ngingtin saya, bahwa dia mau ambil uang Rp.200.000 punya dia... (sebelumnya ada customer do'i yang transfer uang lewat rek saya.. ,, o iya, si do'i adalah pengusaha kerajinan flanel untuk hiasan, kasesoris dan cenderamata yang dijual online di
facebook (hee promosi dikit))... nah disitu saya masuk kembali ke atm.. dan mengambil 200.000, pas mau ambil uang yg keluar dari mesin, si do'i senyum-senyum diluar spt lagi manggil saya.. distu saya langsung keluar dan langsung berbincang dengan si doi..
setelah makan jajanan tadi.. kami langsung meluncur berkunjung ke teman saya yg ada di kuningan, dia berniat mengajak kami berenang.. lalu kami berangkat.. dijalan saya teringat tidak membawa handuk.. dan kemudian mampirlah disebuah toserba, karna uang cash yang saya bawa sedikit, jadi saya memakai debet BNI kembali..
dan disinilah awal khawatir muncul... pada saat saya membuka dompet.. ternyatakartu ATM BNI tidak ada..
lalu saya bongkar tuh dompet.. dan tetap tidak ada... disitu saya berusaha mengingat ingat disimpan dimana kartunya.. dan saya teringat terakhir saya ke ATM adalah pagi hari.. dan saya baru sadar bahwa tadi pagi pada saat saya ambil uang yang Rp.200.00 di |ATM, saya tidak mengambil dan menyimpan kartunya didompet..dan disitu saya tambah khawatir karna yang saya ingat saya belum sempat mengeluarkan kartu di ATM, dan itu berarti bila ada org yg masuk setelah saya keluar, pasti dia dapat mengambil uanng saya dengan mudah.. karna saya belum mengeluarkan kartu dariATM... tapi ada perasaan tenang sedikit, karena saya berpikir ATM BNI punyua batas waktu transaksi, apabila kartu masih didalam dan dalam waktu 30 detik tidak ada aktifitas transaksi maka kartu akan di cancel dan keluar dari mesin..
saya berusaha meblokir.. namun saya lupa nomor call center BNI itu berapa.. dan distu saya pasrah...dengan pemikiran pasti kalo ada org yang kurang dari 30 detik masuk ke atm dan mengambil uang , pasti saldonya duah diambil sama orang tsb tp klo tidak, ya masih aman..dengan berusaha menangkan hati.. saya kemudian berenang dikolam dengan temenku yang udah dateng menunggu.. hingga sore hari.. dan dipagi ini si do'i menawarkan bantuan untuk membuatkan sayasurat kehilanagan di polsek, karna hari ini saya masuk kantor.. si doi lalu menanyakan kesaya syarat ganti kartu apa aja.. ? karna saya tidak tahu lalu saya browsing di internet... dan saya malah tambah kaget... di salah satu
blog. ada yang menulis bahwa kartu ATM yang hilang bisa digunakan untuk belanj debit di outket dan tanpa harus memasukan pin...
dari situ kekhawatiran saya bertambah karna teringat dengan belanja semalam.. ternyata iya.. belanja dengan debet itu tidak pake pin.. berarti org yg nemuin kartu debit saya bisa belanja dimanapun dengan leluasa... hadeuuh... saya langsung browsing cari nomor calll center.. dan dapet nomornya :68888 nomor ini bisa dipanggil dari ponsel...
lalu saya berbicara dengan customercare dan dia menanyakan data-data sebagai berikut:
- nomor rekening
- nama lengkap
- alamat sesuai ktp (termasuk RT/RW)
- nama ibu kandung
- terus dia nanyaiin jumlah trnsaksi terakhir berapa?
- terus dia minta kita memvaldiasi dengan menyebutkan kembali pernyataan bahwa saya akan memblokir kartu ATM..
setelah itu saya diminta mengirimkan FAX ke nomor 021-5709502 yang berisi :
nama:
no rek:
alasan blokir:
kata si mba nya, fax ini sebagi bukti pengajuan blokir, karna permintaan blokirnya via call center.
lalu saya tanya ke si mba, cara ganti kartunya gimana,, lalu dia bilang :
silahkan datang ke cabang BNI tempat mendaftar rekening asal dengan membawa:
- buku tabungan
- KTP
- surat laporan kehilangan dari polisi..
lalu tadi pagi saya minta bantuan si do'i untuk bkin surat kehilangan di polsek, karna hari ini saya masuk kerja.. dan barusan do'i bilang.. katanya ga bisa.. harus oleh yang bersangkutan lapornya.. (heuheuheu.. )
dan rencananya nanti siang saya mau copba langsung ke polsek..
